قانوني
سياسة الخصوصية
١. ما الذي نجمعه
- الحساب: اسم المستخدم والبريد الإلكتروني ورقم الموبايل والسيرفر الذي اخترته، ونسخة مشفّرة بأمان من كلمة المرور (وليس كلمة المرور نفسها)، ووقت التسجيل ووقت موافقتك على الشروط.
- اللعبة: شخصياتك وتقدمها وعناصرها وأوقات دخولك.
- المشتريات: ما اشتريته والمبلغ ووسيلة الدفع وأرقام التحويلات والإيصالات التي ترفعها، وعنوان IP والمتصفح الذي طلبت منه.
- الأمان: عناوين IP ومحاولات تسجيل الدخول، لحماية الحسابات ومنع الإساءة والاحتيال.
لا نستقبل بيانات بطاقتك أو حسابك البنكي ولا نحفظها. PayPal هو من يتعامل مع مدفوعات PayPal، وتحويلات InstaPay وفودافون كاش تتم من تطبيقك أنت.
٢. لماذا نستخدمها
لتشغيل حسابك واللعبة، وتسليم المشتريات، وتأكيد المدفوعات، والرد على طلبات الدعم، والحفاظ على عدالة اللعبة وأمانها، والتعامل مع الاسترداد ونزاعات الدفع (بما في ذلك مشاركة سجلات الطلب والتسليم مع مزوّد الدفع عند فتح نزاع).
٣. مع من نشاركها
- PayPal، لمدفوعات PayPal ونزاعاتها.
- Cloudflare Turnstile، للتحقق من أن التسجيل وتسجيل الدخول يقوم بهما إنسان.
- Microsoft Azure Translator، لترجمة الدردشة داخل اللعبة (بما فيها الرسائل الخاصة) عندما يتحدث لاعبون بلغات مختلفة. نرسل نص الرسالة واللغات فقط، ولا نرسل اسمك أو حسابك أبدًا.
- مزوّد البريد الإلكتروني الخاص بنا، لإرسال أكواد التحقق.
- الجهات الرسمية، عندما يفرض القانون ذلك.
لا نبيع بياناتك أبدًا.
٤. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم فقط الكوكيز اللازمة لإبقائك مسجّل الدخول ولحماية النماذج من التزوير. لا نستخدم كوكيز إعلانية أو تتبعية.
٥. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب واللعبة طالما بقي حسابك موجودًا. نحتفظ بسجلات المشتريات، بما فيها إثبات موافقتك على الشروط، لمدة ٥ سنوات على الأقل لأغراض المحاسبة والنزاعات. تُحفظ إيصالات التحويل طالما بقي سجل الطلب. تُحذف رسائل الدردشة المرسلة للترجمة وترجماتها بعد ساعة واحدة.
٦. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها بمراسلة [email protected] من البريد المسجل في حسابك. بعض سجلات المشتريات يجب الاحتفاظ بها حتى بعد إغلاق الحساب، كما هو موضح أعلاه.
٧. الأمان
تُحفظ كلمات المرور كنسخ مشفّرة آمنة فقط، والاتصال باللعبة مشفّر، والوصول إلى سجلات الدفع مقصور على فريق الإدارة.
٨. التعديلات
سننشر أي تحديث هنا برقم نسخة وتاريخ جديدين.
في حال وجود اختلاف بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.
