قانوني
شروط الخدمة
١. من نحن
«نوكس» (Nox) هو سيرفر مستقل يديره مجتمع اللاعبين للعبة Conquer Online. لسنا تابعين لمالكي Conquer Online ولا معتمدين منهم ولا مرتبطين بهم. للتواصل معنا: [email protected].
٢. قبول الشروط
بإنشاء حساب أو اللعب على سيرفراتنا أو شراء أي شيء منا، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الاسترداد والعناصر الافتراضية وسياسة الخصوصية. إذا لم توافق فلا تستخدم الخدمة. نحن نسجّل نسخة الشروط التي وافقت عليها ووقت موافقتك.
٣. الأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن ١٣ عامًا. إذا كان عمرك أقل من ١٨ عامًا فأنت تحتاج إلى إذن أحد الوالدين أو الوصي للعب والشراء، ويكون هو المسؤول عن أي عملية دفع تقوم بها.
٤. حسابك
- أنت مسؤول عن كل ما يتم من خلال حسابك. حافظ على سرية كلمة المرور؛ فريق العمل لن يطلبها منك أبدًا.
- يمكن للشخص الواحد امتلاك أكثر من حساب، لكن لا يجوز بيع الحسابات أو تداولها أو مشاركتها مقابل مال أو نقلها للغير.
- يحق لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط أو قوانين اللعبة أو القانون.
٥. اللعب النظيف
يُمنع استخدام الغش أو البوتات أو تسريع اللعبة أو العملاء المعدَّلين أو استغلال الأخطاء أو أي أدوات خارجية تمنح أفضلية غير عادلة، ويُمنع مضايقة الآخرين أو تهديدهم أو انتحال صفة فريق العمل أو بيع عناصر اللعبة أو الحسابات بمال حقيقي خارج متجرنا. مخالفة هذه القواعد قد تؤدي إلى إنذار أو حذف عناصر أو إيقاف مؤقت أو حظر دائم دون استرداد.
٦. العناصر والعملات الافتراضية
النقاط (CPs) والعناصر والمعدات وكل ما في اللعبة («العناصر الافتراضية») هي ترخيص محدود وشخصي وغير قابل للنقل لاستخدام محتوى داخل اللعبة. هي ليست ملكًا لك، وليس لها قيمة نقدية، ولا يمكن استبدالها بمال حقيقي أو استخدامها خارج اللعبة. قد نغيّر محتوى اللعبة أو نعيد موازنته أو نحذفه في أي وقت كجزء من إدارة اللعبة.
عملات نوكس (Nox Coins) رصيد مدفوع مسبقًا لمتجر نوكس على هذا الموقع. تشتريها بمال حقيقي وتستخدمها لشراء باقات CPs والعناصر. عملات نوكس:
- مرتبطة بحسابك ولا يمكن تحويلها أو بيعها أو تبادلها مع لاعبين آخرين؛
- تُستخدم فقط داخل متجر نوكس، ولا يمكن سحبها أو استبدالها بمال؛
- تبقى في رصيدك طالما حسابك واللعبة نشطان؛
- قد تُزال إذا تم الحصول عليها بالتحايل (مثل حسابات إضافية لجمع مكافآت الدعوة) أو من خلال دفعة تم إلغاؤها أو الاعتراض عليها.
٧. المشتريات
- تُعرض الأسعار بالجنيه المصري أو الدولار الأمريكي قبل الدفع. العروض والخصومات تسري فقط أثناء مدة العداد الخاص بها.
- يُسلَّم مشترياتك إلى الحساب (كروت النقاط) أو الشخصية (العناصر المرسلة بالبريد) التي تختارها عند الدفع. تأكد من اختيارك قبل الدفع.
- تُسلَّم العناصر الرقمية فور تأكيد الدفع، وبإتمامك الشراء فإنك تطلب منا بدء التسليم فورًا. الاسترداد تحكمه سياسة الاسترداد والعناصر الافتراضية.
- مدفوعات InstaPay وفودافون كاش يؤكدها فريقنا بعد مراجعة التحويل. تقديم إيصال مزيف أو دفعة تخص شخصًا آخر يُعد احتيالًا.
٨. الاعتراض على المدفوعات واسترجاعها
إذا واجهتك مشكلة في عملية شراء، تواصل معنا أولًا؛ فمعظم المشكلات تُحل بسرعة. فتح اعتراض أو استرجاع مبلغ (Chargeback) لعملية شراء تم تسليمها يُعد مخالفة لهذه الشروط: قد يُوقَف الحساب أثناء المراجعة، وقد تُحذف العناصر التي اشتُريت بالدفعة محل الاعتراض. وسنقدّم لمزوّد الدفع سجلات طلبك وموافقتك على هذه الشروط وإثبات التسليم.
٩. توفر الخدمة
تُقدَّم اللعبة والموقع «كما هي». نبذل جهدنا لإبقائهما متاحين، لكن قد تحدث أعمال صيانة وتحديثات وانقطاعات واسترجاع للبيانات، ولا نضمن استمرار الخدمة دون انقطاع. قد نغيّر الخدمة أو نوقفها؛ وإذا أغلقناها نهائيًا فسنعلن ذلك على الموقع مسبقًا.
١٠. المسؤولية
في حدود ما يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو العناصر الافتراضية المفقودة أو الوقت الضائع، وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة لها. لا يوجد في هذه الشروط ما يقيّد حقوقًا يكفلها لك القانون ولا يجوز تقييدها.
١١. التعديلات
قد نحدّث هذه الشروط. يتغير رقم النسخة والتاريخ أعلاه عند التحديث، واستمرارك في استخدام الخدمة أو الشراء مرة أخرى يعني قبولك النسخة الجديدة. سنعلن التغييرات الجوهرية على الموقع.
١٢. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. قبل أي مطالبة رسمية، يُرجى التواصل معنا لمحاولة حل المشكلة وديًا.
في حال وجود اختلاف بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية، تُعتمد النسخة الإنجليزية.
